Termeni si Condiții

Bine ai venit pe Paolo’s! Prin utilizarea site-ului nostru și efectuarea de comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție.

Prezentare generala

Paolo’s este un magazin online specializat în vânzarea de cafea. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi afișată pe site.

Autorizații / Certificate:

Plasarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai cel puțin 18 ani și că informațiile furnizate sunt corecte. Odată ce comanda a fost confirmată, vei primi un e-mail cu detaliile acesteia.

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din motive justificate, cum ar fi lipsa stocului sau suspiciuni de fraudă.

Prețuri și plată

Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, dacă este aplicabil. Modalitățile de plată acceptate sunt:

• Card bancar
• Transfer bancar
• Ramburs la livrare

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul produsului la momentul comenzii rămâne valabil.

Livrare

Oferim livrare prin curier rapid, cu un termen estimativ de 1-3 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 200 RON.

În cazul unor întârzieri, te vom informa prin e-mail sau telefon.

Politica de retur

Conform legislației în vigoare, produsele sigilate pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoie să oferi un motiv. Produsele desigilate nu pot fi returnate, din motive de siguranță alimentară.

Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi la [emailul nostru] și să urmezi instrucțiunile primite. Costul transportului pentru retur cade în sarcina clientului.

Garanție

Fiind produse alimentare, acestea nu beneficiază de garanție standard. Dacă primești un produs deteriorat sau necorespunzător, te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp pentru a remedia situația.

Protecția datelor

Respectăm legislația privind protecția datelor personale. Informațiile tale sunt folosite doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu tine. Nu le partajăm cu terți fără consimțământul tău. Citește mai mult aici.

Forță Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea de livrare cauzate de evenimente imprevizibile, cum ar fi dezastre naturale, probleme tehnice sau restricții legale.

Contact

Pentru orice întrebări sau reclamații, ne poți contacta la:

• E-mail: contact@paolos.ro
• Telefon: 074X XXX XXX

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni și condiții.